-
Uvek se trudite da pomognete drugim ljudima koji su u opasnosti. Nikada ne gledajte dalje, uvek možete nešto uraditi. Svako je dužan da pomogne osobi u opasnosti, na primer pružanje prve pomoći i pozivanje hitnih službi je vrlo važno (vidite dole).
-
U slučaju konflikta, krađe, seksualnog uznemiravanjа: pozovite policiju (broj 110 na svim telefonima). Policajci su pretežno ljubazni i tu su da vam pomognu i shvataju ozbiljno svaki poziv.
-
U slučaju požara ili hitnog medicinskog slučaja, zovite vatrogasce (broj 112 na svim telefonima). Ovaj broj se koristi samo za naj hitnije slučaje. Isto važi i za hitnu pomoć i za bolnice.
-
Ako vam bude trebao lekar, izbeglice prvo moraju da konsultiraju zavod za socijalno osiguranjе. Lekarske ordinacije rade od 8 sati ujutru do 12, i isito tako poslepodne ponekad. Većina lekara govori engleski.
-
Ako vam bi trebali lekovi noću, nedeljom ili kada su praznici, možete naći rezervnu apoteku („Not-Apotheke“). Možete saznati koja apoteka je na rezervi, tražite na gugel ili pozovite 22 8 33 (maks. 69 cent/min.) sa mobilnim telefonom. Najbliža apoteka je takođe reklamirana na vratima svih drugih apoteka koje su zatvorene.